Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben Ihnen einen klaren Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten geschieht. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Zur besseren Übersicht haben wir diese Datenschutzerklärung in zwei Bereiche unterteilt:

• Datenschutz beim Besuch unserer Website, bei Bewerbungen und allgemeiner Kommunikation.
• Datenschutz für unsere Kunden (bei Buchung unserer Dienstleistungen).

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Reinigung Jetzt UG (haftungsbeschränkt)
Inhaberin: Alisa Strecker

Kontaktmöglichkeiten:

• Telefon: 0175 7162972‬
• E-Mail: info@reinigung-jetzt.de

1. Hosting (Hetzner)

Unsere Website wird bei der Hetzner Online GmbH gehostet. Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Hetzner automatisch sogenannte Server-Logfiles (z.B. Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt des Aufrufs). Die Erfassung dieser Daten ist technisch notwendig, um Ihnen unsere Website sicher und fehlerfrei anzuzeigen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Wir haben mit Hetzner einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen.

2. Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder WhatsApp

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsanbahnung oder lit. f DSGVO).

• E-Mail: Für unsere E-Mail-Kommunikation nutzen wir Google Workspace (Google Cloud EMEA Ltd.).
• WhatsApp: Wir nutzen für die Kommunikation "WhatsApp Business". Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited. Die Kommunikation erfolgt Ende-zu-Ende verschlüsselt. Wir weisen darauf hin, dass Meta dabei Metadaten (z.B. Telefonnummern) auf Servern in den USA verarbeiten kann. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer schnellen und direkten Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Umgang mit Bewerberdaten

Wenn Sie sich bei uns bewerben (z.B. per E-Mail an karriere@reinigung-jetzt.de), verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse), soweit dies für die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist § 26 BDSG. Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, werden Ihre Daten in der Regel spätestens 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, um Nachweispflichten nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG) genügen zu können.

4. Elfsight Widget für Google Bewertungen

Diese Webseite nutzt das Elfsight Widget (Elfsight, LLC), um echte Google-Bewertungen auf unserer Seite anzuzeigen. Um diese Bewertungen darzustellen, baut Ihr Browser beim Aufruf der Seite eine direkte Verbindung zu den Servern von Elfsight (und ggf. Google) auf. Hierbei wird zwangsläufig Ihre IP-Adresse übertragen. Die Nutzung dieses Widgets erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ansprechenden Darstellung unserer Kundenmeinungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Social Media Präsenz (Instagram)

Wir unterhalten ein Unternehmensprofil auf Instagram (Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited). Wenn Sie unser Profil besuchen, erfasst Meta Ihre Nutzerdaten und stellt uns anonymisierte statistische Auswertungen (Insights) zur Verfügung. Für diese Datenverarbeitung sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Verarbeitung erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer zeitgemäßen Außendarstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wenn Sie uns mit Reinigungsarbeiten beauftragen, verarbeiten wir Ihre Daten im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung.

1. Welche Daten verarbeiten wir und wozu?

Wir verarbeiten Ihre Stammdaten (Name, Adresse), Kontaktdaten (Telefon, E-Mail) sowie Vertrags- und Rechnungsdaten. Diese Daten benötigen wir zwingend, um unsere Dienstleistung bei Ihnen durchzuführen, Einsätze zu planen und Rechnungen zu stellen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung unseres Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

2. Weitergabe von Daten an Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

Um unser Unternehmen effizient zu führen, setzen wir spezialisierte Software-Dienstleister ein. Diese verarbeiten Ihre Daten streng weisungsgebunden in unserem Auftrag (AVV gemäß Art. 28 DSGVO).

Wir nutzen folgende Dienste:

• Pland GmbH: Als unser zentrales ERP-System zur vollumfänglichen Kundenverwaltung, Einsatzplanung und Mitarbeiterverwaltung.
• Haufe-Lexware GmbH & Co. KG (Lexoffice): Für unsere Finanzbuchhaltung und die Führung unseres Geschäftskontos.
• Google Cloud EMEA Ltd. (Google Workspace): Zur E-Mail-Kommunikation, Dokumentenablage und internen Verarbeitung von Daten.

3. Weitergabe an unseren Steuerberater

Zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Pflichten geben wir Buchhaltungsdaten (inkl. Rechnungen, die personenbezogene Daten enthalten können) über eine DATEV-Schnittstelle an unseren Steuerberater weiter. Dieser ist als Berufsgeheimnisträger zur absoluten Verschwiegenheit verpflichtet.

4. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Vertragserfüllung nötig ist. Rechnungen und geschäftsrelevante Dokumente müssen wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben (HGB, AO) für bis zu 10 Jahre aufbewahren. Danach werden die Daten gelöscht.

Sie haben bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit folgende Rechte:

• Auskunft, Berichtigung, Löschung und Sperrung: Sie haben das Recht, kostenfrei Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten Daten zu erhalten. Zudem können Sie die Berichtigung, Sperrung oder Löschung verlangen.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Daten, die wir automatisiert verarbeiten, an sich oder einen Dritten aushändigen zu lassen.
• Widerruf: Wenn Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung zur Datenverarbeitung gegeben haben, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (für uns zuständig: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen).

Bitte wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an die oben genannte verantwortliche Stelle.